3.投射效应可以让我们更好地了解他人,打开他人的心扉,进而影响他人,但是我们要避免受这种效应的不良影响。这需要我们做到:不要总是按照自己的想法揣度他人,全面认识和了解他人,站在他人的角度去思考问题。
定型化效应:刻板印象并不一定正确
常言道:“物以类聚,人以群分。”在生活中,我们常常由自己接触的那部分人推及这个群体所有的人,这有助于我们简化认知过程。但是每一个人又是不同的,刻板印象会使我们形成错误的认知,对人际交往造成阻碍。
有一个故事是这样的:
某小学正在办理新生入学手续,有两个小男孩同时来报到。他们两人长得很像,父母的姓名也一样,招生老师不禁好奇地问道:“你们是双胞胎吗?”两个男孩异口同声回答:“不是。”老师大惊,他怎么也想不通:不是双胞胎怎么会有这么多相同的地方?见此,两个男孩解释道:“我们是三胞胎中的两个。”
在这个故事中,招生老师有这种表现主要是受到了定型化效应的影响。定型化效应,也叫“刻板效应”,指的是个人由于受到社会的影响而对某些人或者事物持稳定不变的看法。我们之所以会对一个人或者某个事物形成刻板印象,主要是因为在人际交往中,我们没有足够的时间和精力与某个群体中的每一个成员都进行深入的交往,对他们有充分、透彻的了解,而只能与他们中的一部分人交往。所以,我们只能“由部分推及整体”,即由我们所接触、所了解的那部分人,去推及这个群体的所有成员。