一位销售人员,对正在空调区闲逛的顾客说:“先生,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯销售人员对一位顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,销售人员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为2480元,这样需29760元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
上面的这几个销售人员故意制造神秘气氛,引起他人的好奇心,然后借着话题在解答疑问中很技巧地把产品推销给客户。
人在谈话中想要引发别人的好奇心绝不是故弄玄虚的故作神秘,而是应仔细观察对方需求,在合适的场合,触发对方心理上的敏感点,使对方产生好奇心的心理,引起对方的兴趣,使谈话继续下去。
例如,销售员告诉顾客说:“您亲自看一看就会知道,这一定是您送给女朋友的最好礼物。”或者借助权威者态度打动客户,如:“这种产品在国外展览时,连某国总理都惊动了。”这样很多顾客听后都会仔细看一看,谈话也就可以顺利进行下去了。