所以,工作交接,在华为同样是一门文化。但毫无疑问,在所有沟通模式中,工作交接的挑战性是最高的。
工作交接的学问,其实就相当于沟通文化中的至高体验——无上密。
第九章 关系文化:升华
在华为内部,即便已经掌握了沟通的艺术,也并不意味着你就能够左右逢源地一直开心地走下去。如果你已经坐到了一定的位置,华为内部的关系文化,是必须了解的。这个不是你想不想、愿不愿意的问题。
说白了,华为毕竟是一个中国公司,哪怕已经努力做到非常不像一个传统的中国公司了。华为讲规矩、讲契约、讲能力,但并不意味着华为内部一点人情都不讲。只要有中国人的地方就有江湖,只要有江湖就必然会涉及那些只属于中国文化的关系与圈子。
只有悟出了这些东西,你才能够更加适应华为文化,并且发挥更大的作用。
称呼文化:含蓄的华为人
华为的关系文化,我们先从最简单的称呼来认识一下。
正常情况下,我们在每个公司的上下级和同级之间,会有比较固定的一些称呼,这些称呼实际上不无戏谑,但只要在公司办公室内听着无伤大雅,基本上怎么叫都可以。不过在华为内部,平级之间多半会互相称呼“×总”。那么,既然平级之间都可以称呼“×总”,如果是下级对上级呢?多半会称呼“领导”、有点社会的“×哥”以至略带江湖气的“老大”。