柳井正的另一个武器是:“日本人的服务精神是世界首屈一指的。”的确,这是日本“最有力的产品”,也是欧美和其他亚洲国家都无法模仿的。
其实优衣库还有一个容易忽视的卖点,那就是日本的“高水平消费竞争”,这也是欧美人所没有的。本田、索尼、尼康、佳能、7-11、优衣库……这些品牌都是在日本消费市场中经过千百次竞争之后的胜利者。而现在这些胜利者中没有打开世界市场的,也就只有服装企业了。
如前所述,优衣库十分注重它的亚洲战略,力争早日成为世界第一的自有品牌服装经销企业。
“称霸欧美本是成为世界第一的必经之路,但以后是得亚洲者,才能成就全球第一。”柳井正说得一点不错。因为亚洲的中产阶级将成几何级数增长,所以只要能称霸亚洲,就能成为销售量的世界第一。
然而,光是成为“量”的世界第一还无法让柳井正满足。欧美市场有悠久的服装历史与文化,还有许多强大的竞争对手。如果能在欧美打败它们,就不仅能成为“数量的世界第一”,还能成为“品质的世界第一”。柳井正一定是这么想的。