生死卧底高清下载剧情介绍:
由此可见，客户的语言、面部表情和一举一动都在表明他在想什么。从客户的行为语言表现的信号看，完全可以判断出他是愿意购买，还是抵制购买。而客户的习惯性动作既要靠销售人员的细心观察和体验，又要靠销售人员的积极引导。当购买讯息发出时，及时捕捉，并迅速提出成交要求。
总之，销售人员应善于观察，人有时一个平常的习惯动作，一个随意的表情，都在无声地告诉你他在想什么。观察到了这些情况，无疑对销售成交是非常有利的。
2从对方的行为中洞察心理
不得不提的“握手”奥秘
职场中最常用的礼节是握手，从严格意义上说，握手中的奥秘并不是心理学家发现的，因为作为从原始时期就已经出现的交流方式，握手的内涵有些早已被人们所熟知，而心理学家做的，只不过是将内涵进行了具体的系统的分析。
早在原始时期，人们为了保护自己，将凶器藏在袖子里，所以，两个部落首领在友好的气氛下见面的时候，他们首先会做的行为就是伸出手臂，同时摊开手掌，目的是要向对方表示：自己的手中没有武器。到了后来，人们表示友好的行为从伸出手臂变成了手腕相触。再后来，随着社会的发展，这种古老的、原始的表达友好的问候方式逐渐发展成了富有现代气息的新形式，也就是连锁式的握手方法，这种握手方法是双手交握、上下摆动。
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