一来二去,此后同事的桌子总是摆放得很整齐。
很多时候你不妨用自己的行动暗示别人的错误,“含沙射影”地去“点醒”对方,对方自然会带着感激接受你的批评。
三、保全对方的面子。
安妮负责一家公司的市场调查。一次当她在会议作报告的时候,猛然意识到自己犯了一个极大的错误几乎导致会议的中止,当时的气氛比较尴尬。
“我感谢你认真的工作,但也要注意休息,”老板说,“我有信心你在下一次的调查中会更加准确,对公司更有意义。”
散会后,安妮下定决心决不会再让老板失望。
使他人保全面子,这是多么重要,而我们当中却极少有人能够想到这一点。我们无情地蹂躏别人的感情,咄咄逼人,为所欲为,当着众人的面去批评别人,伤害了别人的自尊。就算我们绝对正确,别人绝对错误,当我们在摆出高姿态去批评别人的同时也丢失了自己的风度。
四、学会理解,设身处地为他人着想。
人有七情六欲,人性的欲望是不可泯灭也不可满足的,面对世间纷繁的诱惑,有人难免会失足。错误或许并不是别人的初衷。
犯错误本来就是一件难受的事情,即使我们的安慰也会刺激别人敏感的心灵,更别说我们的不理解和不宽容,伤口上加盐,只会让人更加闷闷不乐,一蹶不振。
这个时候我们要告诉别人“我明白你的苦衷”求得心灵的共鸣,得到别人的信任。由此拉开序幕,一切水到渠成。