导读:男子吃自助餐后上吐下泻,索赔3万被拒,怒曝光:我一天烟钱300块 食品安全一直是老百姓最关心的话题之一。我们平时请客吃饭都喜欢在外面的餐厅或者饭店,一来有面子,二来省去了搞卫生的麻烦。但在外面吃饭也是最容易出问题的,近日有位黄先生反映他带着老婆和孩子一起去吃自助餐,吃完后黄先生和儿子就住院了医院。黄先生向商家提出了赔偿,商家却说黄先生是在“狮子大开口”,到底是不是这样呢?我们一起来看看吧! 黄先生的儿子今年8岁,前段时间他一直吵着要吃自助餐,黄先生就带着老婆和儿子一起来到,杭州临平银泰城四楼的一家“吉布鲁”海鲜自助餐厅,消费了307元钱。回家后一家三口都出现了不同程度的腹泻,第二天早上黄先生的儿子又出现了呕吐的现象,黄先生自已也有了发烧的症状,妻子的情况不太严重,没有就医。 黄先生和儿子被诊断出是急性肠炎,两人住院了5天,花了近6000元的医药费。考虑到他们一家三口吃完自助餐后没有再吃过其它的食物,黄先生怀疑问题就出在自助餐厅的食物上,但具体是哪个食物就不知道了。因为儿子没有吃海鲜,黄先生推断应该是熟食、蔬菜、牛排类等等。 餐厅的厨师长表示,到目前为止没有任何的证据显示,是吃了我们的东西才吃坏的肚子。厨师长和店长一起处理过这件事,黄先生也把问题反映了市场监管部门,经检查餐厅的冷藏区是需要整改的。 店长表示我们整改的内容是,风机柜不能放在凉菜间里,还有洗手盆上不能放其它的物品。记者想看一下冷藏间,但是被拒绝了。店长的意思是,我们的菜品没有问题,这几天也没有顾客反映过类似的问题。 另外,店长说之前黄先生提出赔偿要求,有一点太过分了,要三万元,这样的要求我们怎么能达到一致呢?一会说他的误工费,一会说他的流水线一天要两百多万,连他一天抽烟的钱的都要300块,还说他儿子要补课三天的费用。 黄先生解释道,我当时说自已做了一点小生意,对方要求我拿出证明,我说我一个月有200万的流水,不是流水线。另外,我还说自已抽的烟是“和天下”一天要两包。 黄先生表示这些话也是在气头上才说出口的,因为当时店家说了一句很过分的话。事情发生后,店家没有积极地面对,而是在推卸责任,反而说我们的抵抗力弱。 店长表示,没有的,我们店的卫生都是合格的,出现又拉又吐也有个人的体质有一点关系,可是我们愿意赔付医药费啊!店长提出了补偿1万元钱,医药费包含在内,最后,黄先生表示只要求报销医药费就行了,并且双方约定了时间。 笔者认为,出了问题后店家的态度确实应该积极一些,该道歉的道歉,该自查的自查,该赔偿的赔偿。不要摆出一副店大期客的样子,这样反而会惹恼了消费者,最后只支影响自已的生意,还砸了自已的招牌。各位网友你们觉得黄先生说的3万元赔偿算不算过分呢? 举报/反馈