作为一个团队,团队将记忆片段存储在不同的成员身上。团队成员为此互相依赖,他们可能甚至没有意识到彼此相互依赖。但是,共同的经历建立共享的记忆,创造出一种只存在于人际关系中的新事物,野中郁次郎教授称之为“场”。有趣的是,科学表明,如果群组太大,这种情况就不可能发生。共享记忆网络有大小限制,以7个以下为佳。嗯……这一规模与Scrum团队的规模相同。这不是很有趣吗?
有人对这方面的文献做过一次元分析,对所有研究进行调查,得出如下结论:
除了熟悉、共同的经历和面对面的互动外,“交互记忆”的研究还没有充分发展,不太能够为如何在团队中增强凝聚力提供具体的建议。
熟悉度、共享体验和面对面的交流:这正是Scrum试图构建的框架。这一框架不一定非要通过偶然的快乐得到,可以有目的地创造。稳定的、一体协同的、跨职能的团队——这就是秘诀,并不复杂。
我可以继续讨论构建团队凝聚力、团队自豪感、领导力效果、培训等。为了帮助建立伟大的团队,人们研究过各种各样的情形。不过,头等大事是建立稳定的团队。