1.获取新客红包
很多外卖店铺具备优质的产品和服务,在店铺装修上也足够吸引人的眼球,但在性价比上稍显不足。很多顾客在面对此类店铺时,往往并不缺少下单的欲望,而是临门一脚的推动力。“获取新客红包”便是为此类顾客量身打造,店铺可以利用“获取新客红包”,降低顾客初次消费的实际花销,从而推动顾客的下单欲望。
需要提醒大家,在使用“获取新客红包”的同时,店铺一定要确保自身的产品和服务能够满足顾客的需求。否则,红包带来的只能是“一锤子买卖”,无法形成有效的复购留存。
2.召回老客红包
虽然忠实顾客对于店铺的专一程度较高,但并不意味着老顾客不会离店铺而去。顾客的需求是不断变化的,当店铺提供的产品或服务不再符合顾客当前需求的时候,即使顾客一度十分喜爱这家店铺,也会逐渐远去。
在意识到这种情况之后,很多店铺都会进行产品创新和服务升级,以此满足顾客的全新需求。然而,顾客自己回归的可能性相对较低,店铺需要一个强有力的提醒来召回这些已经离开的老顾客,“召回老客红包”便是你的最佳选择。