④耐心教导员工。我认为任何人不可能什么事都自己做,必须有心栽培值得你信赖的有潜力的员工,耐心地教导他们。刚开始学习阶段,难免发生错误,致使公司蒙受损失,但只要不是太大,不会动摇公司的本身,就把它当作训练费用。待一段时间之后,你认为他已有足够的经验与智慧去应付一切事务,就该大胆地授权给他,让他做主,去发挥。如此,公司才留得住可用之才,这也是一个公司永续经营之道。
把自己从繁杂的事务中解脱出来,抓住几个宏观的事情,把其他的事交给员工去做,轻轻松松做老板吧!
使管理者更有说服力的几项要领
希尔顿对提升的每个人都很信任,放手让他们在职业范围中发挥聪明才智,大胆负责地工作。如果他们犯错误,他常常单独把他们叫到办公室,先鼓励安慰一番,告诉他们:“当年我在工作中犯过更大的错误,你这点小错误算不得什么,凡是干工作的人。都难免会出错。”然后,他再客观地帮他们分析错误的原因,并一同研究解决问题的办法。他之所以对下属犯错误采取宽容的态度,是因为他认为,只要企业的高层领导,特别是总经理和董事会的决策是正确的,员工犯些小错误是不会影响大局的。