但是如果客户给了我们很大的威压感,这时候我们也需要表现出强大的气场,销售人自己可以先从肢体上表现出自信的感觉,展开自己的双臂,胸向前挺。要像一个黑社会老大一样地去感受、感觉周围的空气。哥伦比亚大学和哈佛大学的学者进行了一项实验表明,这种高力量的姿态,会让睾酮(一种和统治欲相关的激素)增加,应激激素(也就是压力激素)皮质醇减少,并提高了力量感和风险忍受度。
我们看到在会议营销过程中,培训师上场的时候,会预先热场,通过一些夸张的自我刺激来激发自己的热情,然后就可以滔滔不绝地讲出来。这里面其实包含了很多心理学和生理学的道理。一个人的气势是可以自我激发出来的。
我们注意观察,就会发现,在一开始,这些当众进行演讲的培训师,总是将自己的声音控制得大一点。声音不要太尖,而是要低沉而坚定,低沉不是微弱,声音比较小,也比较没有说服力。声音的大小实际上能够反映一个人的意志,也反映了一个人体质的强弱。敢于大胆表达,能够让销售人获得气场。