店长快步走了过来，询问了其她店员一句“这是怎么回事？”
她走到门口的时候正好听到柏矜在骂顾客，就立即制止柏矜再骂下去了。
可到底是怎么一回事，她还不太清楚。
她得弄清楚事情的来龙去脉，才能做出最正确的处理方式。
在店长问出声后，一个早就看不惯柏矜的女服务员站出来把事情的经过讲了一遍，并提了下洛逸恒刷的是黑卡。
第480章 脑子是被驴踢了么
这个女服务员是知道店长向来注重服务态度的，越是对待有钱的顾客店长就越重视服务态度。
今天柏矜得罪了持有黑卡的顾客，想来店长是会狠狠惩治柏矜一番的。
听完，店长眉头皱的都能夹死一只苍蝇了，在心里把柏矜骂了一百八十遍。
顾客就是上帝，哪能随便得罪顾客啊，还是这样有钱有身份的顾客，柏矜脑子是被驴踢了么。
但现在不是骂柏矜的时候，当务之急是安抚好顾客的情绪。
“先生，女士，你们好，我是这家店的店长。对于这件事我感到非常抱歉，对不起。
您看这样行么？今天您在我们店里所有的消费我都给您免单。”
洛逸恒不说话，柏矜辱骂的是叶轻染，得叶轻染满意才行。
叶轻染淡淡看着店长，语气没有温度道，“免不免单的我不在乎。”
言外之意就是如何处置小白花才是重点。
