在今天的文明时代，有人能够掌握三四种语言，那么手势是否同过去一样，依然有自己特有的功能呢？这是毋庸置疑的。无论在国际交往、学术会议还是体育比赛等活动中，无数人通过手势语促成人与人之间的第一次接触，彼此产生了好感。有时候，意味深长的手势，其作用远远超过娓娓动听的语言。
手势语是几千年人类文化不可分割的一部分。在科学高度发达的今天，手势语尽管已经从“主语言”降格为“辅助语言”，但是仍然由于其特殊性质和作用，是人们交际不可缺少的一部分。
用微笑打造与众不同的亲和力
在这个世界上，如果有什么是廉价的，却又最能获得他人的好感、消除人们戒备心理的东西的话，那就是微笑。
沙威旅馆的总经理卡洛是个忙碌的人，他每天要面对很多问题，旅馆里大大小小的事情他都放在心上，但是他从来都处理得井井有条。《时代》杂志的记者在采访他的时候，卡洛说：“我性格中最有用的一部分就是‘多数时候都在笑’，因为微笑可以避免很多问题。”
