场景二：
孩子说：“妈妈我好热啊。”
妈妈说：“天多冷啊，变天了，赶紧穿上毛衣。”
孩子说：“我说过啦，我不想穿毛衣嘛！”
妈妈不由分说地把毛衣套在孩子身上，“热什么热，赶快穿上。”
思考：
妈妈这样做对不对？
曾听过一个笑话，两个小朋友在幼儿园门口相遇，A对B说：“你今天怎么穿得这么厚？”B说：“哼，难道你不知道吗？世界上有一种冷叫你妈觉得你冷。”这虽然是一个笑话，却值得细细地推敲。这个场景中的妈妈并没有考虑孩子是不是真的觉得冷，而是主观地认为——孩子一定很冷，这就造成了妈妈与孩子之间的沟通低效，让孩子有不好的体验。
场景三：
孩子说：“我想看动画片，我不想看这个电视剧，这个不好看。”
妈妈说：“不会呀，很好看的！”
孩子说：“我就是要看动画片。”
妈妈说：“宝贝你看多好看啊，这个很有意思的！”
孩子说：“我不想看这个，我只想看动画片！”说完开始哭闹。
妈妈有点生气地说：“行吧，那你看吧！”说完拿起手机走了。
思考：
妈妈这样做对不对？
孩子与妈妈在看电视的问题上发生了争吵，各有各的需求，相信类似的情况在大家的家中都经常发生。那么这种冲突应该如何解决呢？场景中的妈妈没有获得孩子的同意，生气地丢下孩子走了，这样无形中对孩子的心灵造成了伤害，也没有真正地解决冲突问题。
