近来,三只羊网络直播平台遭遇公众热议,其旗下主播直播推荐的所谓"香港大牌美诚月饼",被指与正宗香港美心月饼存在显著区别,这种行为涉嫌误导消费者,引起了广泛关注。 临近中秋佳节,三只羊直播平台的直播间内热闹非凡,大小杨哥两兄弟齐上阵,热情洋溢地向粉丝们力推美诚月饼。 为了增加产品的吸引力,该平台账号还精心制作并发布了多段切片宣传视频,全方位展现美诚月饼的魅力。 在直播的舞台上,小杨哥大力宣扬这款月饼的尊贵身份——它是香港的顶级月饼,其内馅则是由米其林星级大厨精心调配的顶级黑松露。直播间的其他主播亦亲自将月饼掰开展示,确证了其内部丰富细腻的流心结构。 在镜头前,主播们实际品尝的依旧是被刻意展示在镜头前的美心月饼。直播间内弹幕众多,若非全盘观看,可能不易察觉小杨哥直播间中存在的情景表演成分。 美诚与美心,一字之差,却大相径庭。 9月4日,有细心的粉丝在直播间提出疑问,“这是香港美心月饼吗?”面对此提问,三只羊直播平台旗下的“疯狂三小羊”直播间给出回应:“这是香港的知名月饼品牌,同样来自香港美诚。” 紧接着“疯狂三小羊”的这句回应,仅过了10天,就有网友爆料指出,所谓的香港美诚月饼在香港市场根本买不到,根本不存在这个品牌。 与此刻的争议并行,三只羊的女主播在推广时依然咬定,“该品牌已有超过20年的历史”。 如果这确实是香港的老牌月饼,那么作为资深的香港人曾志伟应该有所耳闻吧?但在9月初,曾志伟与大小杨哥一同现身直播间,推广这款月饼。 当小杨哥提到“这款月饼在香港广为人知,线下价格高达700多块”时,曾志伟的反应却是微微后退,双眉紧锁,似乎在疑惑“我怎么没听说过呢?” 美诚月饼在大杨哥和小杨哥的强力推荐下,频繁被提及其受欢迎程度。大杨哥透露,他们直播间已经售出了近百万份美诚月饼。 小杨哥则表示为了回馈粉丝,特别提到今年三只羊提供了专享优惠,每盒补贴20元,三盒月饼总共只需169元,让更多粉丝能以优惠价格带回家。 他们还声称与香港美诚月饼的合作已有三年之久,是值得信赖的品牌。回顾三只羊在2023年的推广视频,小杨哥确实提到了“一年仅此一次”的销售,但并未提及它是香港品牌。 美诚月饼在三只羊主播的直播中逐渐显得疑点重重,网友也发现了美诚月饼试图冒充香港品牌的线索。 首先,曾志伟在直播中的微妙表情引人深思——似乎他对自己长大的香港有没有这个品牌感到疑惑。紧接着,第二天曾志伟便更名账号,意在与三只羊划清界限。 经过网友的调查,发现美诚月饼公司的注册地确实在香港,但包装上标注的两个工厂分别位于广州和佛山。 更让人疑惑的是,香港美诚与广州美诚两家企业的注册日期均为2019年,这不禁让人质疑:品牌真的有20多年的历史吗? 在其中,广州美诚工厂周边还有几家不同行业的公司。对于当地人而言,一提到“广州美诚”,他们的反应往往是这只是一个小型工作坊。 从9月13日起,三只羊旗下的所有直播间都停止了评论功能。 9月14日,小杨哥的直播间未能如常开播,当晚三只羊旗下的所有账号均下架了美诚月饼。出了问题便隐匿不见,三只羊的处理售后的方式让消费者一如既往地感到失望。 紧接着,有媒体直接向广州美诚食品科技有限公司询问香港品牌认证的问题是否存在误导消费者的情况。公司回应表示:确实有创始人在香港,而且公司也确实与香港的店铺有合作售卖月饼。 9月14日,广州美诚所在的市场监督管理局,以及涉及的直播平台均已启动正式调查程序。 一名律师对此进行了相关的法律解析,主播和直播间作为带货的主要一方,有责任对售卖的商品先行验证,确保宣传信息的准确无误。 因此,主播和直播间应承担主要责任。如果被认定为虚假宣传,不仅销售方,包括直播间和主播都将面临行政机关的处罚。 这个"香港美诚月饼"的事件,让不少人心中浮现出辛巴曾经说过的真言:"对待消费者就要像对待朋友一样公正公平。" 网络空间并非法外之地,消费者也不是无知的群体。大主播们一再对消费者做出错误的承诺,而事后却置之不理的行为,是时候得到相应的惩罚了。